Ces termes et conditions sont applicables à tous les clients réservant directement avec The Havannah Resort, Vanuatu ( "THRV") ou via un / site Web Voyage en ligne agent de Voyage.

Réservations, annulations, modifications et charges

THRV est la seule propriété d'un adulte et les réservations ne peut être faite pour les personnes âgées de 16 ans ou plus. Cela vaut tant pour les clients résidents et visiteurs / clients du restaurant.
Toutes les réservations sont soumises à disponibilité, et THRV auront le droit de refuser toute réservation pour des motifs raisonnables.
Les frais seront aux taux indiqués, selon les modalités prévues dans le cadre du tarif. Tous les tarifs d'hébergement indiqués comprennent les taxes locales.
Des frais de service non-remboursable s'appliquera à toutes les réservations lorsque le paiement est effectué par carte de crédit (y compris lorsqu'une option «crédit» est sélectionné lors de l'utilisation d'une carte de débit). Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit suivantes: Visa de crédit et de cartes de débit, carte de débit prépayée Visa, MasterCard de crédit et de cartes de débit et BSP local cartes de débit. Le paiement complet est exigé lors de la réservation. Une carte de crédit supplément de 3,5% est payable sur tous les paiements de cartes de crédit et de débit pour les réservations et à la station. Il n'y a pas ATM ou Cash-Out installations du complexe. Si vous souhaitez payer votre facture en espèces, s'il vous plaît vous assurer d'apporter avec vous.
Toutes les réservations exigent un acompte de 1 nuit à payer dans les 5 jours de la réservation pour garantir la réservation. Votre villa est pas confirmée ou garantie jusqu'à la réception d'un tel paiement.
Le paiement final pour la réservation dans son intégralité doit être faite 30 jours avant la date d'arrivée.
Toutes les annulations doivent être faites par écrit et confirmées par la station.
"Pas de spectacles" seront soumis à des frais de chambre au tarif du contrat pour toutes les nuitées réservées.
Sauf indication contraire dans un accord de réservation de groupe ou lors de la réservation d'un tarif spécial avec différentes conditions de paiement spécifiées afin de se qualifier pour le taux, applique ce qui suit:
Les annulations faites 31 jours ou plus à partir de la date d'arrivée seront remboursés en totalité.
Les réservations annulées entre 15 et 30 jours de Voyage entraînera des frais d'annulation de 50%.
Les réservations annulées 14 jours ou moins à partir de la date de Voyage sera facturé à 100% des frais d'annulation.
Les clients qui arrivent en retard ou partent tôt de la station seront facturés pour toute réservation y compris le logement utilisé.
THRV peut, à son gré, annuler toute réservation pas payé intégralement à l'intérieur de 30 jours avant la date d'arrivée.
Arrivée et départ les détails doivent être fournis au plus tard 7 jours avant l'arrivée (ou fournis au moment de la réservation à l'intérieur de 7 jours de Voyage).
Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour traiter.
Autres modifications aux détails de la réservation peuvent entraîner un changement de taux.
Tous les frais impayés doivent être payés au moment du départ.
THRV protège la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels. Pour plus de détails en ce qui concerne notre politique de confidentialité, s'il vous plaît cliquez ici.


Règlement de l'hôtel

Heure d'arrivée est à partir de 14h00
Heure de départ est 11h00. vérifier plus tard sur sera offert sans frais en attendant la disponibilité. Garanti départ tardif entraînera une nuit supplémentaire en cours de charge.
Tous les espaces intérieurs, y compris les maisons et les espaces publics de THRV sont strictement non-fumeurs. Est permis de fumer dans les espaces extérieurs des villas et des zones de la station désignée.
Les animaux domestiques ne peuvent être introduits dans les locaux, à l'exception des chiens guides.
Les clients doivent se conformer à toutes les règles, règlements et instructions à THRV, y compris mais sans s'y limiter à des procédures de sécurité, les procédures de santé et de sécurité, les exigences d'enregistrement, les codes vestimentaires et pendant les activités.
THRV aura le droit de refuser une inscription ou un hébergement invité ou d'exiger un invité à quitter les lieux si le comportement déraisonnable est affiché, que ce soit menaçant ou abusif, ce qui provoque des perturbations à d'autres clients ou autrement inacceptable.
Un coffre-fort est disponible dans chaque villa pour le stockage d'objets de valeur en tant que service aux clients; Cependant THRV décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommages à ces éléments.
Toutes les villas ne peuvent accueillir plus de deux invités et les invités ne peuvent pas permettre à des personnes supplémentaires pour passer la nuit dans toute la villa.
Les mineurs de moins de 16 ans ne sont pas autorisés sur les lieux de villégiature. Des exceptions seront faites uniquement dans le cas d'un usage exclusif de réservation de la station.


RPA (Remotely Piloté Aircraft) / Drone Politique d'utilisation

Utilisation d'un RPA / Drone par des clients ou des visiteurs, est strictement interdite afin de protéger la vie privée des clients. Si la direction a besoin d'utiliser un drone à des fins publicitaires ou de marketing, ils aviseront tous les invités avant l'événement.

Services de transfert Conditions générales de vente (Hélicoptères / route)

Tous les transferts sont opérés par des sociétés tierces, sans affiliation à THRV autre que, ils nous et d'autres stations fournissent des services de transport.
Des transferts en hélicoptère ne peuvent fonctionner que dans les heures du jour et il n'y a pas d'arrivées / départs à THRV avant 8h du matin.
Votre réservation de transfert de la route est seulement pour un siège dans le véhicule. Il est pas un véhicule privé. Une voiture privée peut être réservé moyennant des frais supplémentaires.
A 15 kg stricte par allocation personne bagages applique sur tous les hélicoptères et les frais de bagages excédentaires peut demander. S'il vous plaît consulter le site Web des opérateurs respectifs pour plus d'informations et de détails sur les indemnités et les coûts excédentaires.
Les heures de départ, à destination et à partir de la station sont déterminés uniquement par l'opérateur de transfert. Bien que tous les efforts seront faits pour planifier les transferts depuis et vers la station pour répondre à votre arrivée de vol et de départ spécifiques à l'opérateur de transfert en fin de compte déterminer les temps en fonction de leurs horaires et les conditions météorologiques et les problèmes techniques ou mécaniques, ils peuvent être encourir à la vigueur temps.


Enfants

THRV est la seule station d'un adulte et nous sommes incapables d'accepter les personnes de moins de 16 ans, soit comme invités de la maison ou les visiteurs de jour / clients du restaurant.

Limitation de responsabilité

THRV ne doit pas être tenu responsable de toute perte ou dommages à la propriété d'un client qui est:
lors de la participation à une activité; ou
causé ou contribué à la négligence de l'invité; ou
pas signalé sans délai à THRV sur la découverte
THRV ne sera pas responsable de la perte ou des dommages à la propriété d'un client, sauf si avéré être causé par la négligence ou de faute intentionnelle de THRV.
La Société décline toute responsabilité ou responsabilité pour tout dommage qui se produit pour les clients tout en restant à THRV ou en raison de la participation à toute activité. Les clients participant à la plongée et les activités sont priés de signer une sortie d'indemnisation avant la participation / instruction / plongée.
Dans le cas où l'exécution du présent Accord est retardée ou empêchée par une cause raisonnablement hors du contrôle de THRV, y compris, sans limitation, des actes ou des ordres des autorités gouvernementales, par le feu, une inondation ou une explosion, par un acte de Dieu, par la vente de THRV , la construction nécessaire et indispensable, l'arrestation ou la saisie et la procédure judiciaire, grève ou autre restriction du travail, quelle qu'en soit la cause, y compris les retards de vol ou acte de terrorisme, THRV sera libérée de son obligation de fournir un logement ou d'autres services.
THRV peut engager les opérateurs appropriés de transferts et d'autres fournisseurs de coordonner et de fournir certains services. Les opérateurs de transfert et d'autres fournisseurs sont les seuls responsables et susceptibles de fournir leurs services respectifs. Les clients sont également soumis à des conditions imposées par d'autres fournisseurs spécifiques.


propriété Disclaimer

THRV est situé sur une île tropicale et sur un port naturel qui peut contenir la faune et de la flore qui peuvent être dangereux si au contact étroit. Bien que tous les efforts sont faits par le personnel et la gestion des THRV pour assurer la sécurité de ses clients, les clients reconnaissent comme condition de faire leurs réservations que ni THRV ni aucun de son personnel sont responsables de la mort ou de blessure d'un de ses clients ou pour toute perte directe, indirecte ou dommage que ce soit (sauf lorsqu'ils sont dus à la négligence ou une faute intentionnelle de THRV) subi par l'un de ses clients découlant de, ou en relation avec, l'utilisation des installations et des activités offertes par THRV, notamment (mais sans s'y limiter) ces flore et la faune impliquant. L'invité, en faisant une réservation, libère THRV et son personnel de tout ou telle responsabilité.

Objets trouvés

Lorsque des éléments appartenant à des clients ont été trouvés par un membre du personnel THRV, et étaient le propriétaire peut être clairement identifié, les clients seront contactés et tout élément confirmé retournés par courrier recommandé ou par courrier au détriment du client.

Dans le cas où le propriétaire d'un article trouvé ne peut pas être identifié, il sera enregistré et maintenu en sécurité pour une période de trois (3) mois. Si, après cette période, le propriétaire de l'objet perdu n'a pas contacté la propriété ou a été autrement identifié, l'article sera éliminé. Dans le cas où l'article peut être perdu des avantages tangibles, l'article perdu sera donnée à une organisation caritative locale après les trois (3) mois a expiré

droit applicable

Ces termes et conditions sont couverts à tous égards par la loi du VANUATU et toute action en justice découlant du contrat sera jugée que dans la juridiction de la cour ayant lieu dans ce pays.

Assurance voyage

Nous recommandons fortement la couverture d'assurance Voyage approprié pour tous les visiteurs de La Havannah, Vanuatu pour couvrir les pénalités d'annulation imposées par suite de mauvaises conditions météorologiques, la compagnie aérienne ou d'autres retards de transport, d'autres perturbations imprévues, des annulations ou des retards ou en cas de maladie